Expressing embarrassment (or not): Which effects on produced impression on others and on attributed social value?

ConclusionThe manipulation of emotions as emotive communication tools will be discussed.RésuméIntroductionEmotion négative mais prosociale, l’embarras émerge souvent suite à la transgression d’une norme sociale. Son expression joue alors un rôle décisif dans la perception sociale.ObjectifL’objectif de cet article est de documenter ce rôle dans des situations ordinaires et « extra-ordinaires » (i.e., avec enjeu).MéthodologieÀ l’aide de scénarios, 27 participants tout-venant et 100 recruteurs ont évalué des personnes exprimant ou non de l’embarras.RésultatsL’étude 1 a montré qu’en situations ordinaires, l’expression non verbale d’embarras permettait de faire bonne impression, signalant une tendance à l’apaisement et à la prosocialité. L’étude 2 a révélé que lors d’un entretien d’embauche, l’expression verbale de l’embarras par des tactiques défensives était plutôt perçue négativement.ConclusionL’instrumentalisation des émotions comme outils de communication émotive sera discutée.

Source: European Review of Applied Psychology - February 9, 2020 Category: Psychiatry & Psychology Source Type: research