Satisfaction with hospital care at the end of life

ConclusionsBased on the relatives’ assessment, the hospital PCU teams help increase the quality of care at the end of life.ResumenObjetivoConocer la satisfacción de familiares de pacientes fallecidos con la atención recibida en una unidad de cuidados paliativos (UCP) y comparar con los casos donde no intervino el equipo con atención psicológica específica.Material y métodosAdministración de encuesta anónima (n = 202) a familiares (tasa de respuesta = 42,1%). Se evaluaron 9 cuestiones relacionadas con el proceso de morir y la valoración global de la atención.ResultadosLa satisfacción global fue alta (9,22). La valoración del equipo completo fue 9,40 y sin la psicóloga, 8,40 (p = 0,005). Los ítems mejor valorados fueron «disponibilidad del equipo», «información recibida» y «ayuda para enfrentar la enfermedad», seguidos de «control del dolor», «muerte en paz», «ayuda para la comunicación entre paciente-familia», «apoyo en el duelo» y «calidad de vida».ConclusionesSegún la valoración de los familiares, los equipos de las UCP hospitalarias contribuyen a incrementar la calidad de la atención al final de la vida.
Source: Revista Clinica Espanola - Category: Internal Medicine Source Type: research