Analysis of the referral system to the public endodontics service in a city within the metropolitan area of Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil

Conclusion: Data were generated to provide renovation of the service referral protocol.RESUMO Objetivo: A avalia ção de serviços utiliza indicadores de monitoramento e pesquisa avaliativa, para estudar o desempenho dos serviços e produzir recomendações que orientem soluções para problemas. Este estudo objetivou analisar a referência e contrarreferência no serviço de Endodontia do Centro de Especiali dades Odontológicos do município de Contagem, Minas Gerais e aperfeiçoar o protocolo de encaminhamento. Métodos: Coletaram-se dados secundários dos sistemas de informação municipais e de prontuários dos arquivos do Centro de Especialidades Odontológicos em estudo, relativos ao universo dos pacientes atendidos entre 2009 e 2014. Resultados: O tempo médio para conclusão do tratamento foi de 3,12 meses. Houve maior frequência de pacientes oriundos das regiões municipais onde há maior população e maior número de unidades básicas de saúde. Houve números semelhantes entre dente s uni radiculares e mutlirradiculares atendidos. Grande proporção de dentes chegou à endodontia do Centro de Especialidades Odontológicos sem possibilidade de tratamento. Conclusão: Geraram-se dados para subsidiar a renovação do protocolo de funcionamento do serviço.
Source: RGO - Revista Gaucha de Odontologia - Category: Dentistry Source Type: research