Mediating effects of workplace violence on the relationships between emotional labour and burnout among clinical nurses 工作场所暴力在临床护士情绪劳动与职业倦怠关系的中介效应

ConclusionThe findings suggest that, to alleviate burnout in clinical nurses due to emotional labour, various programs and policy measures should be adopted to prevent their exposure to workplace violence and to enhance the organizational management of violence.摘要目的使用结构方程建模方法来测试护士倦怠与情绪劳动之间关系模型,以确定工作场所暴力的中介效应。背景护士是一群经历过高度情绪劳动并在临床环境中遭受各种暴力的人群。职业倦怠与情绪劳动和接触工作场所暴力的情况有关,但在发生情绪劳动的情况下减少职业倦怠(例如减少工作场所暴力)的可选方法尚未经广泛研究。设计本研究采用横断面设计。方法2016 年10月10日至30日,从韩国四所大学医院选出由400名护士组成的一个便利样本。从参与者身上收集了有关于护士情绪劳动、职业倦怠和工作场所暴力水平的数据。使用了综合指标结构方程模型来检验中介效应模型。结果总共有356名护士(89.0%)提交了完成后的问卷。职业倦怠与情绪劳动和工作场所暴力呈显著的正相关性。此外,工作场所暴力在与护理工作相关的情绪劳动和职业倦怠之间的关系中起到了中介作用。结论研究结果表明,为缓解临床护士因情绪劳动而导致的职业倦怠现象,应采取各种方案和政策措施,以防止他们遭受工作场所暴力,并加大组织对暴力的管理力度。

Source: Journal of Advanced Nursing - November 7, 2018 Category: Nursing Authors: Hyejin Kim, Ji ‐Su Kim, Kwisoon Choe, Yeunhee Kwak, Jae‐seok Song Tags: ORIGINAL RESEARCH: EMPIRICAL RESEARCH – QUANTITATIVE Source Type: research