Evaluation of the Multidisciplinary Assistance provided in a Public Neonatal Care Unit from mothers` perception

Conclusions: data obtained from this research may contribute to improve the quality of care in the NICUs, in view of the importance of evaluation of assistance so that better care to mothers is available.Resumo Objetivos: este estudo teve como objetivo conhecer a avalia ção das mães sobre o atendimento prestado pela equipe multiprofissional em uma Unidade Neonatal Pública do Distrito Federal. Métodos: trata-se de um estudo descritivo, quantitativo e transversal. A amostra do estudo foi composta por 57 mães e os dados foram coletados entre abril e setembro de 2015. O instrumento utilizado para coleta de dados foi um questionário que abrangia perguntas distribuídas em três domínios principais: acessibilidade e acomodações; comunicação e relacionamento com a equipe e assistência recebida. Resultados: os resultados evidenciaram associação da sa tisfação das mães com as variáveis “ renda ” e “ dura ção da internação ” e demonstraram que a maioria das m ães avaliou positivamente a Unidade. Entretanto, foi ressaltada a necessidade de melhorar a comunicação entre a equipe neonatal e as mães e de flexibilizar a política de visitas no sentido de possibilitar a presença mais frequente de outros familiares na referida Unidade. Conclusões: as info rmações obtidas nesta investigação poderão contribuir para a melhoria na qualidade da assistência das equipes de UTINs e UCINs, tendo em vista a importância da avaliação do serviço para qu...
Source: Revista Brasileira de Saude Materno Infantil - Category: Midwifery Source Type: research